Black Friday 2020: o que esperar dos ‘descontões’ de novembro?

Em cada última sexta-feira de novembro é dia de um grande evento para o varejo: Black Friday. Muitas pessoas aguardam ansiosamente para comprar roupas, eletrodomésticos e eletrônicos com a esperança de encontrar aquele produto tão desejado, em um preço mais ível. Mas, em meio a uma pandemia e após meses de isolamento social, o que esperar da Black Friday 2020, que neste ano deve ocorrer no dia 27 de novembro. 

O que é a Black Friday?

A Black Friday é um evento de marketing que busca inaugurar o período de compras natalinas. Ocorre sempre no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, data significativa no Estados Unidos, que é comemorada na última quinta-feira do mês de novembro. Portanto, o dia seguinte é chamado de Black Friday. Neste ano, o evento será realizado no dia 27 de novembro.  O Brasil promove a BF  no mesmo dia que os Estados Unidos, normalmente estendendo as promoções para o final de semana.

Essa data é especial para quem deseja ir às compras. Isso porque, acontecem promoções significativas, ou seja, os preços dos produtos ficam muito baixos durante todo o dia. A ideia é diminuir o preço das coisas em até 80% do valor original.

A primeira Black Friday no Brasil aconteceu oficialmente em 2010 totalmente online. Deu tão certo, que se manteve pelos anos seguintes e já se tornou popular entre os brasileiros. A data foi até estabelecida no calendário nacional, como um dos períodos mais importantes para o varejo.

O que esperar da Black Friday 2020?

Todo ano, durante a Black Friday, a imagens de pessoas aglomeradas em filas ou até dormindo em frente às lojas são tão comuns quanto preocupantes. Dentro das lojas, não era diferente: uma multidão se acotovelando para conseguir o produto tão desejado em um preço baixo. No entanto, neste ano, em meio a pandemia do coronavírus, fica difícil pensar em como esse evento vai se estruturar.

“Apesar do período difícil, por causa da covid-19, há consenso de que a Black Friday deverá trazer bons resultados para o comércio. Em 2019, o faturamento chegou em 3,2 bilhões de reais, desempenho que foi 25% maior que o de 2018”,  explica Gustavo Chapchap, líder do comitê de e-commerce da ABRADI (Associação Brasileira dos Agentes Digitais).

Segundo Chapchap, para acompanhar esse ritmo, as lojas tiveram que acelerar o seu processo de transformação digital nos últimos meses, então, espera-se que consigam elevar muito mais o faturamento obtido via plataformas de vendas pela internet – já que grande parcela da população se acostumou a fazer compras online. “A ideia é que isso aumente o potencial do evento”,diz. “Se a loja tiver bem preparada, imaginamos que possa dobrar as vendas na Black Friday de 2020 em relação ao ano ado”, acrescenta Chapchap.

Já para o economista e diretor de indústria, José Roberto Cury, todo ano, os consumidores esperam essa época, para fazer compras e guardam recursos para isso. “A expectativa do mercado é que as vendas nessa Black Friday cresçam 50% no varejo”, diz. O economista ainda explica que esse “sucesso” se dará devido às compras online. “De acordo com os dados da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, de janeiro a maio deste ano, o comércio eletrônico cresceu 60%, e representa hoje 5,8% do varejo brasileiro”, avalia.

Estratégia do mercado

A professora Graziela Fortunato, especialista em finanças do IAG – Escola de Negócios da PUC-Rio, acrescenta que para esse aumento ocorrer, dois pontos precisam de destaque: “conteúdo diferenciado para atrair a atenção do consumidor e tecnologia para viabilizar as compras”. Isso porque  se por um lado há uma demanda reprimida por conta das condições impostas pelo isolamento, por outro, a renda da população caiu e o consumo segue prejudicado. “O mercado precisa de estratégia diferenciada como propaganda com conteúdo, tecnologia de ponta para efetivar vendas e concretizar o recebimento de forma eficiente, além de preços realmente atraentes, tal como as condições de pagamento”, instrui.

O impacto da Pandemia nas transações online

Tendo em vista que, o mercado está bastante otimista, pelo menos no e-commerce, é importante dizer, que isso de deve ao período de isolamento social que o mundo vive e viveu. Se adaptar à tecnologia e ao mundo digital foi questão de sobrevivência para muitas áreas da sociedade, afinal, seria um grande risco para a saúde mundial, manter a estrutura física com um vírus letal  se alastrando pelo ar.

Para Roberto Freire, CEO Américas da myWorld-operadora da Cashback World no Brasil, grande comunidade de compras mundial, o comprador já mudava os hábitos de consumo, só que a os lentos e a Pandemia só acelerou, aquilo que já aconteceria: a valorização do online.

“O que percebemos foi que o consumidor ou a fazer compras com a mentalidade do consumo inteligente, ou seja, buscando os melhores benefícios e agregando vantagens e, obviamente, ele gostou da experiência, pois percebeu a facilidade e conseguiu economizar. Portanto, muitas pessoas que aram a comprar online por necessidade, por conta do isolamento social, encontraram uma nova forma de consumo, com mais benefícios”, comenta Freire.

Como aproveitar de fato essas promoções?

Pode ser que a palavra desconto, seja muito tentadora. Mas é sempre importante ficar atento, afinal, as lojas prometem até 80% de desconto e não 80% efetivamente e essa, é uma confusão que pode causar grandes armadilhas.

Graziela, a especialista em finanças ressaltou que o mais importante e ideal é ter em mente a sua necessidade. “Ter foco e comprar a preços mais baixos o que realmente necessita e não seguir o impulso da compra só em razão das promoções é a primeira dica”, alerta. “O consumidor deve se perguntar “eu preciso desse produto ou só desejo">